消費(fèi)者心思難猜，胃口難以滿足，這對(duì)品牌方和經(jīng)銷商都是個(gè)考驗(yàn)，也需要兩方一起面對(duì)。近日，美國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌耐克和全球最大體育用品零售商Foot Locker就共同打造了一家零售概念門店。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月10日，華盛頓高地的Foot Locker Power Store門店正式開業(yè)。

“我們打造的是一種前瞻性的購(gòu)物體驗(yàn)，”Foot Locker的副總裁、總經(jīng)理弗蘭克·布拉肯在接受Footwear News采訪時(shí)表示，“希望讓消費(fèi)者在這里感覺到自己與周圍的社區(qū)人群的連接性，以及身處其中的舒適感。”

運(yùn)動(dòng)健身活動(dòng)的重線下和距離的特性，以及同一地區(qū)消費(fèi)者互相接近的消費(fèi)習(xí)慣，讓 Foot Locker為代表的許多零售商近兩年打造新店時(shí)尤其注重社區(qū)貼近性。

紐約華盛頓高地的門店以及是Foot Locker同類主題的第三家門店，此前公司也曾在費(fèi)城和底特律開過兩家親近社區(qū)的門店。

不過，這家新店因?yàn)橛辛四涂说募尤?，更顯得與眾不同。

近年來一直發(fā)力數(shù)字零售的耐克，此前已經(jīng)在上海和紐約開設(shè)了House of Innovation線下門店，打通數(shù)字零售平臺(tái)和實(shí)體零售空間。不過，和Foot Locker的合作是耐克第一個(gè)和一家多品牌零售伙伴共同開店。

在數(shù)字端日趨活躍的消費(fèi)者，希望能夠在門店里也感受到如數(shù)字端上一樣便捷、個(gè)性化定制的購(gòu)物體驗(yàn)。耐克擅長(zhǎng)的數(shù)字化零售和營(yíng)銷結(jié)合Foot Locker強(qiáng)大的線下門店基礎(chǔ)，可謂強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合。

在店內(nèi)，耐克的線上會(huì)員可以掃描耐克購(gòu)物App中的產(chǎn)品，尋找店內(nèi)的庫存，并且了解更多該產(chǎn)品的價(jià)格、尺碼和功能等信息。同時(shí)，會(huì)員也可以使用自己的NikePass在數(shù)字零售機(jī)上來抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括移動(dòng)手機(jī)充電設(shè)備、墨鏡、鑰匙鏈和鞋帶等。

對(duì)于球鞋愛好者，這家門店可能有他們更心動(dòng)的地方——門店里首次出現(xiàn)了一個(gè)名為“鞋盒（Shoecase）”的設(shè)備，安放著市面上一些爆款球鞋。NikePlus和Foot Locker的VIP會(huì)員可以通過掃描自己的NikePass購(gòu)買到這些其他地方輕易搜不到的潮鞋。

Nike Plus會(huì)員還可以通過App提前購(gòu)買產(chǎn)品，然后到華盛頓高地的Foot Locker門店去取貨。

耐克的全球銷售副總裁安·赫伯特表示，和Foot Locker的合作能夠?qū)⒛涂说臄?shù)字科技融合到實(shí)體門店中，更直觀地公眾展示品牌的直營(yíng)理念Consumer Direct Offense。2017年，耐克提出了Consumer Direct Offense這項(xiàng)概念，希望能夠和消費(fèi)者建立更多的直接聯(lián)系。概念落實(shí)的關(guān)鍵就在于對(duì)數(shù)字科技和創(chuàng)新力的運(yùn)用。

 “Foot Locker這樣的合作伙伴延展了品牌和消費(fèi)者的接觸，現(xiàn)在我們的會(huì)員可以根據(jù)自己的安排隨時(shí)隨地地購(gòu)物。作為品牌方，我們也希望當(dāng)他們想購(gòu)物的時(shí)候，隨時(shí)可以出現(xiàn)?！焙詹乇硎尽?/p>

這家門店里還有耐克和Foot Locker共同培訓(xùn)門的六名店員。他們作為“耐克認(rèn)證運(yùn)動(dòng)員”，對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品具有超越常人的了解，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更精細(xì)的產(chǎn)品服務(wù)。

同時(shí)，F(xiàn)oot Locker這家新門店還為女性、兒童和男性各自開辟了一個(gè)樓層的購(gòu)物空間。店里還有來自阿迪達(dá)斯、Champion、銳步和其他流行運(yùn)動(dòng)品牌的產(chǎn)品。